新笔趣阁

第82章 忠诚员工（第3页）

下午休息的时候，朱明明通过小微给黄杰转了一万块钱，然后电话就打了过来。

“哥，车祸的赔偿款我收到了，我只把本金还给您，利息就不给您了，等我能走路了一定请你吃饭。”朱明明高兴的道。

“好好养伤吧，在学校好好上课，要是急用钱就给我说。”黄杰觉得这小子真不错。

晚高峰的时候，不小心接了个平台的预定单，这种单子黄杰非常不喜欢，尤其是手上有几个订单的时候，哪怕路过客户家门口，只要时间不到，就不能点送达，否则就是50块钱的罚款。

这次也是，离送达时间还有十分钟，黄杰只能无奈的去配送其它订单，不过客户却不干了，直接就把电话打了过来：“你怎么拿着我的订单四处跑，刚才离我家明明就只有不到50米，你怎么又跑到一公里外了。现在是冬天，你这样送到我的饭就凉了。”

“大哥，你点的是预定单，不到时间不能给你送啊，否则要罚款50块。”

“那我不管，你现在给我送过来，你到了时间再点送达不就行了。”客户道。

“大哥，这样肯定不行，我如果提前送达，我不仅要被罚款50元，还要承担餐损，异地点送达也是罚款50。预订单就是这样规定的，我也没有办法。不过您放心，您的餐我送到您手上，一定是热的，要是凉了我双倍赔偿您。”

空间在手，再冷的天，也不能让客户的饭变凉。

大多骑手都不喜欢预订单，而且顾客也得不到很好的服务，在送单的过程，除非特别顺路，时间又刚刚达到可以配送的时间，一般都会安排最后去送，所以真心不希望客户下预订单。

至于预订单没人愿意接的原因黄杰也深有体会，预订单下单时，商家看到预订单，会单独分出来，不到时间不做饭甚至忙起来忘了这个单子。

骑手到时间了拿不到餐被扣钱是常事，另外一个，预订单派单时间较早，与其他的普通单不好顺路配送，其他的普通单到时间了，预订单还没做餐或者时间还长，非常不方便配送。

因为外卖员都是顺路带个三五单，例如你的小区同时接了五单，四单该送了，你的单子还没做饭，他怎么送，总不能送两次先送那四单，再返回商家取你的第二次送你，不经济不划算。

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